微信用户求助：家用插座两个插孔都带电是怎么回事？

 　　我们家里的插座在正常使用的情况下，我们用电笔测试的话，只有右面那个孔，也就是火线，电笔才会亮。左面那个孔，是零线，电笔是不会亮的，地线更不会亮。可是现在出现了这样一个问题：家用插座，两个插孔都带电是怎么回事呢？

 　　家用插座两个孔都带电的原因分析•我们家里的插座，无论是三孔的还是五孔的，在我们面对插座时，左面那个是接的零线，右面那个接的是火线。那么正常情况下只有火线才会带电，也就是使用电笔去测试的时候，电笔会亮，零线的那个孔是不会亮。

 　　•现在我们用电笔就测的时候，两个孔都会使电笔亮。那就说明，火线和零线都带电。在家庭用电中，如果我们电笔测零线的孔也带电，那就说明了，这跟零线也成了火线，对地有接近220V的电压。那么造成零线对地有电压的原因，其实只有一个，那就是零线的断开或者是虚接。

 　　•当我们测量的插座这个回路中的灵线出现了断开或者是虚接，接触不良等现象的时候。此时，回路中还插有其他的家用电器，在这种情况下，就可能导致火线与零线接通，而又无法形成回到配电箱内的回路。此时这样的零线，跟这这根火线就相当是一样的，所以此时它是带电的。

 　　插座中的零线带电的解决办法•当出现插座中的零线带电以后，我们应该立即拉下总闸，也就是配电箱内的控制这个回路的闸，然后来进行检查，千万不要再去使用。一是有可能损坏电器，二是还有可能出现触电的事情事故。

 　　•检查零线带电的方法其实很简单，我们断开这个回路的总闸以后，使用万用表。就是利用万用表的蜂鸣档来测量一下这个回路中零线是否是通畅的。当万用表发出蜂鸣时，说明零线是通的，没有断开；如果万用表没有反应，就说零线不通，线路某处的零线断开。

 　　•然后我们就需要对这个回路中分段进行使用万用表来检测，以此来找到断开的部位，找到零线断开的位置。零线断开或虚接，基本上都是出现在插座的接线处或者是配电箱内，大家首先检查这几处，如果没有发现，然后再检查电线是否有断开的情况。